公平待客評核 兆豐證獲獎

金管會今年公布首次金融業公平待客評核結果，在證券業中，兆豐證券榮獲第二名。兆豐證券以誠信服務為核心價值，提供客戶優質理財服務、提升顧客滿意度，使命成為投資人心目中優質公股券商的理想品牌。

兆豐證券早在民國105年就已成立跨部門公平待客工作小組，指定高階主管依據董事會通過之「公平待客原則之政策及策略」負責推動相關事務，並定期向董事會呈報工作成效。

在各項業務的執行上，兆豐證券都能體現公平待客的精神，如對信託財富管理業務客戶明確訂定資產減損通知的原則，因應投資人透過多樣化的管道詢問關於開戶、交易及軟體使用等相關權益問題。