富邦人壽結合ESG 精實風險控管、永續經營

富邦人壽總經理陳俊伴表示，結合ESG經營策略，富邦人壽全面接 軌聯合國永續發展目標（SDGs），涵蓋健康與福祉的促進、環境保護 、永續企業經營三大面向，屢獲國內外獎項肯定，在新冠肺炎疫情衝 擊經濟及國人健康安全之際，富邦人壽亦持續發揮本業職能、善盡企 業社會責任，未來將持續秉持「正向力量 豐富生命」的品牌精神， 致力打造永續金融領導品牌。

對於企業永續營運，風險管理、資訊安全控管，以及人才訓練與養 成均為關鍵。富邦人壽在風險管理上，建置且精進公司資產內部模型 ，同步導入氣候變遷風險壓力測試，以及早提出因應策略，榮獲「風 險管理專案企畫卓越獎」金質獎，另資訊安全推展上，不僅落實資安 治理，亦不斷強化資安管理及相關人員訓練，獲得ISO 27001資訊安 全管理制度，以及BS 10012個人資料管理制度認證，摘下「資訊安全 推展卓越獎」，並致力以「培育系統、教練機制、智能科技、產學合 作、法遵教育」五大主軸，展開養成與訓練行動，奪得「人才培訓卓 越獎」。

富邦人壽長期關注「就醫可近性」議題，多年來與臺灣癌症基金會 合作，執行「銀髮偏鄉 就醫無礙」專案，提供偏鄉高齡癌友就醫交 通補助金，投入實質資源解決問題，發揮企業社會影響力，迄今已有 逾千名癌友受惠，就醫路程超過41萬公里，榮獲「公益關懷專案企畫 卓越獎」實至名歸。

在保險服務方面，全面從客服便利性與需求面出發，積極推動金融 友善服務，如預約臨櫃專人導引、聽語障網路文字交談，將公平待客 文化化為客戶有感的實際作為，並導入各項保險科技、致力專業的品 質與效率提升，榮獲「保戶服務卓越獎」。